Ombrazを購入すると、あなたは固い絆で結ばれた、アームレスサングラスファミリーの一員となります。私たちは家族を大切にします。つまり、Ombrazのコード、アジャスターシステム、フレームは生涯保証されます。
万が一、これらの部品に何かあった場合は、support@ombraz.com までご連絡ください。私たちの修理工場で修理するか、新しい製品をすぐにお届けします。
私たちは、Ombrazが埋立ゴミになることがないように、できる限りのことをしています。私たちは、壊れたり（まず起こりません）、不具合があったり（まずありません）したものは、捨てる前に修理や再利用をします。
Ombrazを使用しないときは、レンズを保護するためにネオプレン製のケースに入れるようにしてください。残念ながら、傷のついたレンズは生涯保証の対象外です。Ombrazのレンズをより傷に強いものにしようと不断の努力を重ねていますが、結局のところ、全く傷のつかない合成レンズというものは存在しないのが現状です。
ガラスレンズは傷がつきませんが、飛散する可能性があるため、Ombrazではこのオプションを避けています。もし、何らかの理由でレンズがフレームから飛び出してしまった場合は、無料で交換します。
もしあなたのOmbrazが荒波にさらわれてしまった場合は、お問い合わせください。私たちにできることを確認します。犬がフレームを噛んだり、ネオプレーンケースから出した状態でフレームを踏みつけたりして発生した損傷については、補償致しかねます。
すべてのお客様のお問い合わせは、弊社のカスタマーサポートチームが対応致します。Ombraz製品を使用した素晴らしい経験を是非お聞かせください。
家族の一員になっていただき、ありがとうございます！
Viva la Ombraz！
青空へ、
Ombrazの創設者
JensenとNikolaiより